Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii reprezintă o soluÈ›ie esenÈ›ial pentru orice firmă ce vrea să administreze interacÈ›iunile cu cumpărătorii săi eficient È™i eficace. ÃŽntr-un mediu tot mai, CRM furnizează beneficii importante afacerilor indiferent de mărime.Datorită Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii, firmele sunt capabile să urmÄ